어르신 생활정보

60대 이상 부모님의 복지·건강·생활 정보를 찾는 자녀를 위한 안내

제도 사전

가족전용상담전화

가족 고민을 전화로 상담하고 정보도 받습니다.

소득
소득 조건 없음
지역
전국
소관
성평등가족부
온라인 신청
불가(방문·우편)

출처 기관: 복지로 · 한국건강가정진흥원출처 2건 보기

누가 받을 수 있나요

미혼모·미혼부, 한부모, 이주여성, 다문화가족, 일반가족 등 모든 가족이 이용하실 수 있습니다. 나이 제한이 없고 소득·재산 조건도 없습니다(별도 선정기준 없음). 영유아, 아동, 청소년, 청년, 중장년, 노년, 임신·출산 시기 모두 해당됩니다.

별도 선정기준 없음(소득·재산 조건이 없습니다)

무엇을 받나요

가족 정부지원 정보를 알려 드립니다. 부부·자녀 갈등 등 심리·정서 초기 상담을 해 드리고, 지역 가족센터 가족상담으로 이어 드립니다. 더 깊은 상담이 필요하면 전문서비스 기관에 연계해 드립니다. 아이돌봄서비스와 지역 가족센터 프로그램 등 가족 관련 정부지원정책 정보도 제공합니다.

어디서, 언제 신청하나요

  • 거주지 읍/면/동 주민센터
  • 가족전용상담전화

수시(아무 때나 신청하실 수 있습니다) 온라인 신청은 되지 않아 기관에 직접 신청합니다.

공식 안내·신청 바로가기

문의

  • 가족상담전화 1577-4206
  • 대표 전화 1577-9337

꼭 확인할 점

  • ‘서비스 신청’을 하셔야 이용하실 수 있습니다.
  • 담당 시/군/구청 또는 가족전용상담전화에서 조사·심사 후 보장 결정이 됩니다.
  • 심화 상담이 필요하면 전문서비스 기관으로 연계됩니다.
  • 온라인 신청은 되지 않습니다.
  • 담당은 성평등가족부 가족정책과입니다.
  • 근거 법령은 한부모가족지원법, 다문화가족지원법입니다.

가족이 대신 챙길 때 순서

  1. 어떤 걱정인지(부부·자녀 갈등, 돌봄, 정보 문의 등) 간단히 적어 둡니다.
  2. 가족상담전화 1577-4206으로 전화해 상담을 받습니다.
  3. 주민센터 또는 가족전용상담전화에서 ‘서비스 신청’을 합니다.
  4. 담당 시/군/구청의 조사·심사와 결정 결과를 기다립니다.
  5. 지역 가족센터 상담이나 전문기관 연계 안내를 함께 확인합니다.

자주 묻는 질문

Q. 가족전용상담전화는 누가 받을 수 있나요?미혼모·미혼부, 한부모, 이주여성, 다문화가족, 일반가족 등 모든 가족이 이용하실 수 있습니다. 나이 제한이 없고 소득·재산 조건도 없습니다(별도 선정기준 없음). 영유아, 아동, 청소년, 청년, 중장년, 노년, 임신·출산 시기 모두 해당됩니다. 별도 선정기준 없음(소득·재산 조건이 없습니다)

Q. 가족전용상담전화로 무엇을 받나요?가족 정부지원 정보를 알려 드립니다. 부부·자녀 갈등 등 심리·정서 초기 상담을 해 드리고, 지역 가족센터 가족상담으로 이어 드립니다. 더 깊은 상담이 필요하면 전문서비스 기관에 연계해 드립니다. 아이돌봄서비스와 지역 가족센터 프로그램 등 가족 관련 정부지원정책 정보도 제공합니다.

Q. 가족전용상담전화는 어디서 어떻게 신청하나요?거주지 읍/면/동 주민센터 · 가족전용상담전화에서 신청합니다. 온라인 신청은 되지 않습니다. 수시(아무 때나 신청하실 수 있습니다)

Q. 가족전용상담전화 문의는 어디로 하나요?가족상담전화 1577-4206, 대표 전화 1577-9337

출처

  1. 복지로 · 가족전용상담전화 서비스 상세
  2. 한국건강가정진흥원 · 한국건강가정진흥원 누리집

자료 확인일 2026-11-06 · 적용 기준 2026-06-10

이 글은 공공기관 자료를 바탕으로 정리한 생활 정보입니다. 의학적 진단이나 치료를 대신하지 않습니다. 제도와 금액은 바뀔 수 있으니 신청 전에 해당 기관에 꼭 확인하세요.

부모님이 이 제도에 해당되는지 확인하세요복지 찾기에서 나이·소득·가구 형태를 고르면 이 제도를 포함해 받을 수 있는 제도를 추려 보여 줍니다.