갑자기 돌볼 사람이 없을 때 집으로 찾아가 돌봐 드립니다.
- 나이
- 만 13세 이상
- 소득
- 소득 조건 없음
- 지역
- 전국
- 소관
- 보건복지부
- 온라인 신청
- 가능
출처 기관: 보건복지부출처 2건 보기
누가 받을 수 있나요
질병, 부상, 주 돌봄자(주로 돌보던 분) 부재 등으로 급하게 잠시 돌봄이 필요하지만 기존 서비스로는 돌봄을 받기 어려운 분입니다. 세 가지 요건을 모두 갖추어야 합니다. ① 긴급성: 예기치 못한 질병·수술·사고, 주 돌봄자 부재, 재난피해 등 갑작스러운 위기가 생겨 잠시 지원하면 돌봄 공백을 메울 수 있는 경우 ② 돌봄 필요성: 혼자서 일상생활을 할 수 없고 돌볼 가족 등이 없는 경우 ③ 보충성: 다른 공적 돌봄서비스로는 해결할 수 없는 경우(신청 당시 장기요양·일상돌봄 등 다른 공적 돌봄서비스를 이용하지 않는 경우. 다른 서비스를 신청해 기다리는 중이면 이용 가능). 예를 들어 갑작스러운 질환·부상으로 혼자 생활이 어려운 경우, 수술·입원 치료를 마치고 퇴원 후 돌봄이 필요한 경우, 주 돌봄자의 사망·입원·감염·장기 부재로 돌봄 공백이 생긴 경우, 노인장기요양·장애인활동지원·의료-요양-돌봄 통합지원을 신청하고 선정될 때까지 기다리는 동안 급히 필요한 경우, 만성질환 악화나 노쇠가 빨라져 잠시 지원이 필요한 경우, 복지사각지대 조사·발굴로 긴급돌봄이 필요하다고 확인된 경우입니다. 나이는 13세 이상이 주 대상이지만, 긴급한 지원이 필요하다고 인정되면 나이에 관계없이 지원합니다.
소득에 따른 제한 없이 긴급한 돌봄이 필요한 누구나 이용할 수 있습니다. 다만 소득에 따라 본인부담금이 다르게 부과됩니다.
무엇을 받나요
제공인력이 집으로 찾아와 돌봄을 해 드립니다. 기본돌봄(재가 돌봄, 가사·이동 지원)과 방문목욕 서비스를 전자바우처(이용권)로 지원합니다. 최대 72시간까지 쓰실 수 있고, 되도록 30일 안에 쓰시기를 권합니다. 하루 최대 8시간까지 가능하며, 30분만은 안 되고 1시간부터 30분 단위로 쓰실 수 있습니다. 지자체장이 인정하면 30일(기본돌봄 72시간, 방문목욕 4회)을 더 지원받을 수 있습니다. 방문목욕은 일부 시·도에서만 제공합니다. 서비스 가격은 노인장기요양보험 단가에 준해 지불합니다.
어디서, 언제 신청하나요
- 거주지 읍·면·동 주민센터(행정복지센터)
- 복지로 누리집(웹) 또는 복지로 모바일 앱 '서비스 신청'
갑작스러운 돌봄 공백이 생겼을 때 바로 신청하시면 됩니다. (1회성 지원) 온라인으로도 신청할 수 있습니다.
문의
- 긴급돌봄 서비스 대표번호 1522-0365
- 보건복지상담센터 129
꼭 확인할 점
- 신청해야 받을 수 있습니다. 읍·면·동 행정복지센터나 복지로 누리집·앱에서 신청하세요.
- 지역별로 사업을 하는지 다르므로, 사시는 곳 읍·면·동 행정복지센터나 시·군·구청에 미리 문의하셔야 합니다.
- 신청 당시 장기요양·일상돌봄 등 다른 공적 돌봄서비스를 이용하고 있으면 대상이 아닙니다. 다른 서비스를 신청해 놓고 기다리는 중이면 이용할 수 있습니다.
- 소득에 따라 본인부담금(본인이 내는 돈)이 다르게 부과됩니다.
- 일반적인 아동 양육, 즉시 개입이 필요한 사고, 자살시도, 학대사례, 화재·거처불명 등 사는 곳으로 볼 장소가 없는 경우는 제외됩니다.
- 가정 방문 조사로 지원필요도를 평가해 '상'(14점 이상)이면 선정되고, '중'(6점 이상 14점 미만)이면 긴급돌봄심의위원회 승인이 필요하며, '하'(6점 미만)는 지원하지 않습니다.
- 평일 야간(22시~06시)과 휴일은 지자체별로 가산 금액과 본인부담 기준이 다를 수 있습니다. 가산 수가 중 30분당 1,500원까지는 정부지원금으로 지원하고, 1,500원을 넘는 금액은 지방비나 본인부담금으로 냅니다.
가족이 대신 챙길 때 순서
- 먼저 사시는 곳 읍·면·동 행정복지센터나 시·군·구청에 전화해 이 사업을 하는지 확인하세요. (1522-0365, 129)
- 읍·면·동 행정복지센터를 찾아가거나 복지로 누리집·앱에서 '서비스 신청'을 하세요.
- 시·군·구청이나 읍·면·동에서 집으로 방문해 대면 조사를 할 때 어르신 상태와 돌볼 가족이 없는 사정을 자세히 알려 주세요.
- 시·군·구청의 보장 결정을 기다리고, 선정되면 제공기관과 방문 날짜·시간을 정하세요. 하루 최대 8시간, 모두 72시간까지 쓸 수 있습니다.
- 결과에 이의가 있으면 시·군·구청이나 읍·면·동 행정복지센터에 이의 신청을 하세요.
자주 묻는 질문
Q. 긴급돌봄 지원사업은 누가 받을 수 있나요?질병, 부상, 주 돌봄자(주로 돌보던 분) 부재 등으로 급하게 잠시 돌봄이 필요하지만 기존 서비스로는 돌봄을 받기 어려운 분입니다. 세 가지 요건을 모두 갖추어야 합니다. ① 긴급성: 예기치 못한 질병·수술·사고, 주 돌봄자 부재, 재난피해 등 갑작스러운 위기가 생겨 잠시 지원하면 돌봄 공백을 메울 수 있는 경우 ② 돌봄 필요성: 혼자서 일상생활을 할 수 없고 돌볼 가족 등이 없는 경우 ③ 보충성: 다른 공적 돌봄서비스로는 해결할 수 없는 경우(신청 당시 장기요양·일상돌봄 등 다른 공적 돌봄서비스를 이용하지 않는 경우. 다른 서비스를 신청해 기다리는 중이면 이용 가능). 예를 들어 갑작스러운 질환·부상으로 혼자 생활이 어려운 경우, 수술·입원 치료를 마치고 퇴원 후 돌봄이 필요한 경우, 주 돌봄자의 사망·입원·감염·장기 부재로 돌봄 공백이 생긴 경우, 노인장기요양·장애인활동지원·의료-요양-돌봄 통합지원을 신청하고 선정될 때까지 기다리는 동안 급히 필요한 경우, 만성질환 악화나 노쇠가 빨라져 잠시 지원이 필요한 경우, 복지사각지대 조사·발굴로 긴급돌봄이 필요하다고 확인된 경우입니다. 나이는 13세 이상이 주 대상이지만, 긴급한 지원이 필요하다고 인정되면 나이에 관계없이 지원합니다. 소득에 따른 제한 없이 긴급한 돌봄이 필요한 누구나 이용할 수 있습니다. 다만 소득에 따라 본인부담금이 다르게 부과됩니다.
Q. 긴급돌봄 지원사업으로 무엇을 받나요?제공인력이 집으로 찾아와 돌봄을 해 드립니다. 기본돌봄(재가 돌봄, 가사·이동 지원)과 방문목욕 서비스를 전자바우처(이용권)로 지원합니다. 최대 72시간까지 쓰실 수 있고, 되도록 30일 안에 쓰시기를 권합니다. 하루 최대 8시간까지 가능하며, 30분만은 안 되고 1시간부터 30분 단위로 쓰실 수 있습니다. 지자체장이 인정하면 30일(기본돌봄 72시간, 방문목욕 4회)을 더 지원받을 수 있습니다. 방문목욕은 일부 시·도에서만 제공합니다. 서비스 가격은 노인장기요양보험 단가에 준해 지불합니다.
Q. 긴급돌봄 지원사업은 어디서 어떻게 신청하나요?거주지 읍·면·동 주민센터(행정복지센터) · 복지로 누리집(웹) 또는 복지로 모바일 앱 '서비스 신청'에서 신청합니다. 온라인으로도 신청할 수 있습니다. 갑작스러운 돌봄 공백이 생겼을 때 바로 신청하시면 됩니다. (1회성 지원)
Q. 긴급돌봄 지원사업 문의는 어디로 하나요?긴급돌봄 서비스 대표번호 1522-0365, 보건복지상담센터 129